Más de 7 millones de personas en México ya son clientes de Nu, la sociedad financiera popular (Sofipo) que quiere ser banco y que ahora ofrece productos de ahorro, inversión y tarjeta de crédito en el país.
Tan sólo de enero a la fecha la empresa ha sumado 2 millones de nuevos clientes, aumento que se ha visto impulsado por su innovación en la oferta de productos y el lanzamiento de nuevos servicios.
Recientemente anunció que se implementarán cambios en los contratos de sus clientes, donde se incluyen opciones para ampliar su límite de crédito en la tarjeta, y también opciones de inversión a plazo fijo.
“Desde que llegamos a México nos comprometimos a entender y atender las necesidades de nuestros usuarios. Estamos convencidos que en el país existe una demanda por mejores productos y servicios financieros, y nos hemos concentrado en atenderla diseñando una experiencia transparente y accesible”, afirmó Iván Canales, director general de Nu México.
Este nuevo incremento en la base de usuarios, impulsado por la Cuenta Nu, refleja la confianza de distintos sectores de la población mexicana en la plataforma de servicios financieros, al final del cuarto trimestre de 2023 se materializó una captación de 1,000 millones de dólares.
Recientemente Nu Holdings anunció una inversión de 100 millones de dólares para la operación de México.
“Estamos confiados en que nos permitirá acelerar nuestras iniciativas de expansión y mantener el ritmo de innovación. Cada nuevo cliente es un voto de confianza en nuestra plataforma y en nuestra visión», añadió Canales.
Actualmente ya son 100 millones de personas en Brasil, México y Colombia forman parte de las y los clientes de Nu.
“Nu es la primera plataforma financiera fuera de Asia en alcanzar este hito. A sus 11 años, Nu ha transformado la forma en que las personas manejan su dinero”, informó la entidad financiera.
La empresa detalló que en mayo de 2024, 11 años después de ser fundada, Nu alcanzó un total de 100 millones de clientes en Brasil, México y Colombia.
Tan sólo en Brasil, hay más de 92 millones de personas y empresas que utilizan Nu; en México, son 7 millones de clientes y en Colombia hay casi un millón.
Cambios recientes
Las personas que son clientes de Nu enfrentarán cambios en sus contratos Recientemente la entidad financiera envió un correo electrónico a sus clientes donde les informa de diversas actualizaciones.
Para las y los usuarios de tarjeta de crédito informó que se creó la funcionalidad “Apartado en Garantía”, el cual servirá para modificar el límite de crédito de la tarjeta.
“Si tienes la Cuenta Nu y decides activar esta funcionalidad, se creará un apartado que será tomado como referencia para modificar el límite de crédito de tu Tarjeta”, informó.
Para quienes son clientes del producto de ahorro, los cambios en el contrato contempla la opción de “Congelar” tus Cajitas. Es decir, que habilitará las inversiones a plazo fijo.
“Con esta nueva opción los usuarios recibirán distintos rendimientos por sus ahorros, cuando decidan “congelarlos” por un plazo determinado o, en otras palabras, como depósito a plazo fijo”, detalló NU.
Además de este cambio otro que enfrentarán las y los clientes de NU es, posiblemente, una reducción en la tasa de interés que pagan por las inversiones.