Si compraste un prensador de ajos de la marca Ikea, esta información te interesa.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con Ikano Retail México, difundió una alerta porque existe el riesgo de que se desprendan pequeñas piezas metálicas de un prensador de ajos.
Son 2 mil 524 piezas de la marca Ikea, modelo 365+ Värdefull, N° 201.521.58, 305.781.89 y 601.636.02, color negro y lote 2411 a 2522.
La marca informó que existe el riesgo de que, durante el uso del prensador de ajos, pequeñas piezas metálicas se desprendan y puedan ser ingeridas junto con los alimentos, lo que podría causar lesiones.
Por ello, hizo un llamado a las y los consumidores para devolver el producto en cualquiera de las tiendas Ikea y recibir el reembolso del costo del artículo, sin necesidad de presentar el ticket de compra.
La campaña estará vigente hasta el 11 de junio de 2026.
La empresa informará directamente del problema a las personas que forman parte del programa Ikea Family a través de correo electrónico.
En caso de que las personas no puedan identificar el producto, pueden devolver cualquier prensador de ajos negro Ikea 365+ Värdefull y recibirán el reembolso.
Quienes estén interesados pueden contactar con la empresa mediante la liga https://www.ikea.com/mx/es/customer-service/product-support/recalls/ikearetira-del-mercado-el-ikea-365-vaerdefull-prensador-de-ajos-negropubb00d1ff0/, el número telefónico 55 8310 8310, correo electrónico servicioclientesikea@ikano.mx, tiendas físicas en México y la página web https://www.ikea.com/mx/es/.
La Profeco estará atenta para garantizar que se cumpla con la alerta. Además, compartió sus canales de comunicación por cualquier duda o comentario:
Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722,
Redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.
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