¿Tienes la pasta dental Colgate Clean Mint en casa? Revisa antes de volver a usarla.
La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) pidió retirar del mercado la Crema Dental Colgate Total® Prevención Activa CLEAN MINT, tras recibir reportes de posibles reacciones adversas en quienes la han usado.
¿Qué síntomas se han reportado?
Aunque no todas las personas reaccionan igual, COFEPRIS recomienda suspender su uso si notas alguno de estos síntomas:
🔸 Irritación o dolor en la boca
🔸 Inflamación en las encías
🔸 Aftas, úlceras o forúnculos
🔸 Sensibilidad dental
🔸 Reacción alérgica
#AvisoDeRiesgo ⚠️ La @COFEPRIS informa que, ante las quejas con sospecha de reacción adversa, se ha instruido a Colgate-Palmolive S.A. de C.V., el retiro del mercado de la Crema Dental Colgate Total© Prevención Activa CLEAN MINT, fabricado en México. pic.twitter.com/9noruKtV4R
— Secretaría de Salud (@SaludGobPue) August 6, 2025
¿Qué hacer si tienes la pasta dental Clean Mint en casa?
🧴 Si encontraste este producto en tu alacena o baño:
- Deja de usarla inmediatamente.
- Consulta a tu dentista o médico si presentas síntomas.
- Contacta a la empresa para devolverla.
- Reporta el caso a COFEPRIS en el correo: farmacovigilancia@cofepris.gob.mx
“Cofepris mantendrá las acciones de vigilancia sanitaria e informará a la población en caso de identificar nuevas evidencias, con el fin de evitar que productos, servicios o establecimientos incumplan con la legislación sanitaria vigente y representen un riesgo a la salud de la población”, informó la dependencia.
¿Qué dice la empresa Colgate-Palmolive?
En un breve comunicado, Colgate-Palmolive reconoció que tienen conocimiento sobre un pequeño porcentaje de personas que reportaron reacciones como irritación bucal temporal e hinchazón.
La empresa pidió a quienes presenten síntomas suspender el uso y contactarlos para hacer el cambio del producto a través del sitio: https://www.colgatepalmolive.com.mx

Colgate subrayó que este retiro no aplica a otras cremas dentales de su portafolio. El llamado es exclusivo para la versión Colgate Total Active Prevention Clean Mint, y reiteraron su compromiso con la salud y bienestar de los consumidores.
Por su parte, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se encuentra analizando esta situación para guiar a las y los consumidores sobre cómo regresar los productos que tengan en casa.
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