Ciudad de México, 24 de noviembre 2025.- De acuerdo con los resultados del 8º Índice Banamex de Inclusión Financiera, de 2021 a 2024 el porcentaje de personas que abrió una cuenta de ahorro por internet o aplicación no bancaria pasó de 2.7% a 10.3%.
El dato muestra un avance significativo en la adopción de servicios digitales en México y uno de los cambios más relevantes desde que comenzó a elaborarse el estudio.
Otro de los hallazgos que arrojó este análisis realizado por las áreas de Estudios Económicos y Educación Financiera de Banamex fueron los estados del país que registraron avances positivos como Baja California Sur, que ascendió al lugar 3 al superar a Quintana Roo.
Coahuila, que subió dos posiciones hasta el lugar 5; además de Sinaloa y Colima, que mejoraron sus indicadores para colocarse en los lugares 8 y 9.
Zacatecas también mostró un progreso importante al escalar tres posiciones, del 29 al 26.
En contraste, algunos estados mostraron retrocesos respecto a la edición previa del índice. Aguascalientes, Chihuahua y Tamaulipas descendieron del estrato alto al medio.
Baja California bajó del lugar 5 al 7; Querétaro pasó del 8 al 10; Hidalgo retrocedió tres posiciones para ubicarse en el lugar 29; y Chihuahua disminuyó del 10 al puesto 12.
La Ciudad de México reafirmó su liderazgo nacional en inclusión financiera, encabezando 12 de las 14 variables evaluadas.
La capital se mantiene en el primer lugar desde 2017, año en el que inició la elaboración del índice, consolidándose como la entidad con mayor acceso y uso de productos y servicios financieros del país.
“La octava edición del Índice Banamex de Inclusión Financiera es una herramienta clave para entender la evolución del acceso a servicios financieros en México. Su objetivo es generar información confiable que sirva como referencia para que Banamex y otras instituciones impulsemos iniciativas que permitan a la población beneficiarse de productos y servicios financieros, contribuyendo al crecimiento del país”, señaló Juan Luis Ordaz, director de Educación Financiera en Banamex.
Sobre el índice
El Índice Banamex de Inclusión Financiera evalúa el acceso y uso de productos y servicios financieros en las 32 entidades federativas y 2 mil 465 municipios y alcaldías del país.
La medición se construye a partir de 14 variables, utilizando como base los datos de inclusión financiera publicados por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), los cuales incluyen indicadores como:
- Ahorro
- Crédito
- Infraestructura bancaria
- Corresponsales
- Uso de canales digitales
- Disponibilidad de servicios financieros por habitante
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