Nu se convierte en banco. La institución financiera recibió autorización de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) para iniciar operaciones como banco, lo que representa cambios importantes en los productos y servicios que ofrece a sus clientes.
Las personas clientes de Nu tendrán una mayor protección para su dinero, ya que al pasar de sociedad financiera popular (Sofipo) a banco, el seguro de depósitos aumenta de 25 mil Unidades de Inversión (Udis) a 400 mil Udis, es decir, de aproximadamente 219 mil pesos a 3.5 millones de pesos, este último administrado por el Instituto para la Protección del Ahorro Bancario (IPAB).
Además, la institución podrá ofrecer nuevos productos y servicios tanto en materia de crédito como de ahorro.
En un comunicado, la empresa destacó que, con más de 15 millones de clientes, Nu se convierte en el banco digital más grande del país, luego de un proceso supervisado por la CNBV, el Banco de México y la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
Esta autorización consolida el modelo que Nu ha construido en México: simple, transparente, innovador, 100% digital y centrado en el cliente, lo que le ha permitido atraer a aproximadamente el 15% de la población adulta del país.
“Estamos construyendo en México una nueva manera de ofrecer servicios financieros, centrada de verdad en las personas”, afirmó David Vélez, fundador y CEO Global de Nubank.
Agregó que la autorización y el crecimiento que han tenido en México confirman que este modelo funciona y tiene el potencial de transformar la relación de millones de personas con su dinero.
Para Nubank, México es un mercado clave, y convertirse en banco representa un paso decisivo en su apuesta de largo plazo en el país, con una inversión total proyectada de 4 mil 200 millones de dólares hacia 2030.
Nu se convierte en banco y avanza en la inclusión financiera
En siete años, Nu logró en México una escala que anteriormente tomaba décadas de alcanzar: actualmente suma alrededor de 12 mil nuevos clientes al día.
La empresa tiene presencia en el 98% de los municipios del país, ha otorgado a 54% de sus clientes su primera tarjeta de crédito y ha impulsado el ahorro entre el 60% de sus usuarios.
“Recibir la autorización tras un proceso inédito de transformación de Sofipo a banco es un hito que no hemos alcanzado solos. Llegamos acompañados de millones de mexicanos que han depositado su confianza en Nu”, agregó Armando Herrera, CEO de Nu México.
El directivo aseguró que el hecho de que Nu se convierta en banco permitirá seguir construyendo una experiencia financiera más sencilla, transparente e incluyente para millones de personas.
Nu se convierte en banco: así ha sido su crecimiento en México
Nubank inició su estrategia de expansión internacional con su entrada al mercado mexicano en 2019. Para el primer trimestre de 2026, Nu México alcanzó el punto de equilibrio, mejoró su índice de eficiencia en 78 puntos porcentuales y superó los 5 mil 900 millones de dólares en depósitos.
En 2020, Nu México lanzó su primer producto en el país: una tarjeta de crédito sin comisiones y con planes de financiamiento personalizables adaptados a las necesidades locales.
Actualmente, los productos que ofrece incluyen cuenta de ahorro, tarjeta de crédito, crédito personal y una cuenta de inversión, donde se encuentran disponibles las Cajitas con rendimientos que varían dependiendo del plazo elegido.
La cartera de Nu México también incluye préstamos personales y tarjetas garantizadas, productos diseñados para ayudar a los clientes a acceder al crédito y construir un historial crediticio.
Desde su llegada al país, la compañía ha ampliado su portafolio para incorporar Cuenta Nu, así como nuevas funcionalidades, como Cajita Turbo y Alerta de Estafa, herramientas diseñadas para proteger a sus clientes de intentos de fraude.
“La empresa agradece a las autoridades regulatorias mexicanas su acompañamiento a lo largo de este proceso inédito y sostiene su compromiso de seguir colaborando con el ecosistema financiero para aumentar la penetración e inclusión de más personas en el sistema y acelerar la adopción de pagos digitales en el país en beneficio de las y los mexicanos”, señaló la firma en un comunicado.
De acuerdo con la regulación vigente, para convertirse en banco, Nu México cuenta con 30 días naturales para completar su transformación, es decir, concretar el cambio de Sofipo a banco.
Durante este periodo mantendrá una comunicación oportuna y clara sobre los siguientes pasos con sus clientes, cuya experiencia por ahora permanece sin cambios, y recordará que sus canales de soporte continúan disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana, a través de su aplicación.
Con esta autorización, Nu se convierte en banco y da un paso importante para ampliar la oferta de servicios financieros digitales y fortalecer la inclusión financiera en México.
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