La celebración del Mundial de Fútbol colocará a México frente a un escenario de alta afluencia de visitantes y operaciones cotidianas, donde la forma de pagar será un factor clave.
De acuerdo con Eduardo Osuna, director general de BBVA México, las sedes del Mundial (México, Canadá y Estados Unidos) cuentan con alto nivel de bancarización y disponibilidad de servicios financieros, lo que permitirá atender la demanda de pagos digitales.
El directivo explicó que los sistemas del banco están preparados para operar en estas zonas, donde ya existe una infraestructura financiera robusta.
“BBVA está listo para atender a los visitantes para el Mundial, y de hecho el plan de Pueblos Mágicos se inserta en esta lógica de mayor bancarización para el número de visitantes que vamos a recibir”, destacó.
Rumbo al Mundial 2026: así buscan que más pymes reciban pagos digitales
Menos efectivo, más uso del celular
La digitalización de pagos ya es una realidad en el sistema financiero. Osuna señaló que 80% de los clientes de BBVA interactúa principalmente desde el celular.
Actualmente, el banco suma más de 27 millones de clientes digitales, quienes realizan más de seis transferencias mensuales en promedio.
Este comportamiento muestra un uso cotidiano de transferencias electrónicas como medio para realizar pagos y movimientos financieros.
De forma gradual, el efectivo pierde espacio frente a herramientas digitales, sin que ello implique su eliminación inmediata.
Cero comisiones como incentivo
Uno de los ejes de esta transición es el costo. BBVA reportó que 24 millones de clientes digitales no pagan comisiones al operar en canales digitales.
De acuerdo con Osuna, este enfoque ha generado una caída de más de 10% en las comisiones per cápita que pagan las personas físicas.
“El mundo digital es la llave de las cero comisiones”, señaló el directivo durante la presentación de resultados.
La reducción de costos funciona como incentivo para que más personas migren al uso digital.
Apertura de cuentas y acceso financiero
El banco informó que más de cinco millones de cuentas se abrieron de forma digital, sin necesidad de acudir a sucursal.
Osuna explicó que hoy es posible abrir una cuenta de nivel dos en minutos desde el celular, lo que reduce barreras de entrada al sistema financiero.
Este proceso amplía el acceso a servicios bancarios formales y facilita la adopción de pagos digitales.
PyMEs, pagos y formalidad
En el segmento productivo, BBVA atiende a más de un millón de PyMEs, de las cuales 134 mil ya cuentan con crédito activo.
Osuna explicó que la digitalización de cobros permite mayor trazabilidad de ingresos, lo que facilita el acceso al crédito.
Para los pequeños negocios, aceptar pagos digitales se convierte en un paso clave hacia la formalidad financiera.
Un cambio que se pone a prueba
México sigue siendo un país con alto uso de efectivo. Para BBVA, el enfoque no es prohibirlo, sino digitalizar la economía desde los pagos.
Eventos como el Mundial ponen a prueba la infraestructura existente y pueden acelerar hábitos que ya estaban en proceso de adopción.
La digitalización de pagos, afirmó Osuna, es una de las herramientas centrales para ampliar la bancarización y fortalecer el sistema financiero.
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