HSBC México continúa su proceso de transformación digital, con nuevos servicios a disposición de sus clientes, como DIMO, bloqueo y activación temporal, así como contratación de otros servicios de la institución.
Con ello, el sta institución bancaria busca fortalecer sus canales digitales, que hoy llegan al 74% de sus 6.3 millones de clientes en el país, y explican el 49% de todas sus transacciones financieras.
Es imirtante mencionar que los movimientos digitales en HSBC superan al de transacciones realizadas en cajeros automáticos que fue de 36%, mientras que en las sucursales fue de 9%.
La nueva etapa de transformación digital para los clientes de HSBC México son los siguientes:
App HSBC (banca móvil)
- Se incorpora el Dinero Móvil, Dimo®. Ahora los clientes de la App de HSBC podrán hacer o recibir transferencias electrónicas mediante la asociación de su número telefónico móvil a una cuenta bancaria de depósito.
El objetivo es permitir que mediante un número conocido pueda realizarse una transacción segura, sin necesidad de teclear los números CLABE o de una tarjeta.
Más información sobre cómo utilizar Dimo: https://www.hsbc.com.mx/digital/dimo/
- Bloqueo y desbloqueo de tarjetas de débito. Todos los usuarios de la App de HSBC con tarjeta de débito tendrán integrada la posibilidad de bloquearla y reactivarla temporalmente, sin necesidad de hacerlo desde otra aplicación o de llamar al centro de contacto.
Más información sobre el bloqueo y desbloqueo de tarjetas de débito en: https://www.hsbc.com.mx/digital/tutoriales/#bloquea-desbloquea-tdd
- Otras funcionalidades recientes de la App HSBC son:
- Retiro sin tarjeta.
- Visualización, contratación y compra-venta de fondos de inversión.
- Activación de tarjetas y reporte por robo o extravío desde el chat en línea.
- Contratación de seguros de auto, accidentes personales, por hospitalización y electrónicos.
- Actualización de datos del usuario (correo electrónico, teléfono de contacto).
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