Ciudad de México, 10 de octubre del 2025.-El Instituto para la Protección al Ahorro Bancario informó que, con fecha 10 de octubre de 2025, comenzó el proceso de liquidación de CIBanco, tras la revocación de su autorización para operar como institución de banca múltiple.
“El IPAB, en su carácter de liquidador, llevará a cabo un proceso ordenado para proteger los recursos de las personas ahorradoras”, precisó el organismo en su comunicado oficial.
Las sucursales permanecerán cerradas desde el 10 de octubre, aunque algunos módulos abrirán a partir del 13 de octubre únicamente para consultas y recepción de solicitudes de pago de obligaciones garantizadas.
— CIBanco (@cibanco) October 10, 2025
Cómo recuperar tus ahorros tras la liquidación de CI Banco
La revocación de la licencia y la liquidación de CIBanco no solo marca la salida de una institución del sistema financiero mexicano, también abre dudas entre miles de personas que tenían su dinero o crédito con el banco.
Intervención a bancos no pone en riesgo estabilidad financiera: ABM
En un contexto de desconfianza y cautela, el mensaje principal del IPAB busca dar tranquilidad: los ahorros están protegidos. La liquidación de CI Banco será ordenada y los depósitos garantizados se reembolsarán conforme a la ley.
La liquidación de CIBanco se deriva de la revocación de su licencia para operar como institución de banca múltiple, una medida tomada tras los señalamientos del gobierno de Estados Unidos por presunta participación en operaciones relacionadas con lavado de dinero e irregularidades financieras.
Estas observaciones llevaron a una revisión más profunda por parte de las autoridades mexicanas, que concluyeron con la intervención y posterior liquidación del banco. Cabe recordar que CIBanco ya había sido intervenido previamente debido a inconsistencias en su cumplimiento regulatorio y prácticas operativas, lo que encendió alertas sobre su estabilidad y manejo interno.
Con la liquidación de CI Banco, el IPAB busca garantizar un proceso ordenado que proteja los recursos del público y mantenga la confianza en el sistema bancario.
Pasos a seguir para recuperar el dinero
A partir del 13 de octubre, el IPAB habilitará el Portal de Pagos en www.gob.mx/ipab. Las personas deberán registrarse con los datos que aparecen en su último estado de cuenta de CIBanco y proporcionar una cuenta CLABE a su nombre para recibir el depósito.
Los pagos se realizarán en un lapso de 48 a 72 horas hábiles, una vez validada la información. El IPAB cubrirá los ahorros garantizados hasta por 400 mil UDIS, equivalentes a 3 millones 424 mil pesos, con intereses calculados hasta el 9 de octubre de 2025.
Si el monto depositado supera el límite de cobertura, el excedente deberá reclamarse directamente a CIBanco en liquidación, conforme al proceso de recuperación de activos y liquidación de pasivos previsto en la Ley de Instituciones de Crédito.
Qué pasa con los créditos tras la liquidación de CI Banco
El cierre del banco no libera a los deudores de sus obligaciones. El IPAB aclaró que las personas con créditos deberán continuar pagando para evitar afectar su historial crediticio.
“El hecho de que la institución esté en liquidación no extingue las obligaciones contractuales”, puntualizó el Instituto. En los próximos días se dará a conocer la información sobre las nuevas cuentas receptoras para los pagos de los créditos vigentes.
Dónde pedir información o apoyo
Después del anuncio de la liquidación de CI Banco las personas podrán comunicarse al Centro de Atención del IPAB, teléfono 800 288 4722, o escribir a infoCIBanco@ipab.org.mx.
El plazo para presentar Solicitudes de Pago vence el 10 de octubre de 2026. También pueden acudir a las oficinas del Instituto, ubicadas en Varsovia 19, colonia Juárez, Ciudad de México.
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