Pedir un crédito ya no significa solicitar el monto más alto posible. Durante el segundo trimestre del año Gentera detectó que muchos clientes optaron por renovar sus préstamos por cantidades menores, una decisión que la institución interpreta como una muestra de mayor responsabilidad financiera en un entorno económico más retador.
Durante la presentación de resultados del segundo trimestre de 2026, el director general de Gentera, Enrique Majós, explicó que los clientes continúan utilizando el crédito para impulsar sus actividades productivas o atender necesidades familiares, pero ahora ajustan mejor el monto que solicitan a su capacidad de pago.
“Nuestros clientes están renovando sus créditos de forma más cautelosa porque están viendo condiciones económicas un poco más restrictivas”, explicó el directivo.
Añadió que, en lugar de incrementar el tamaño de sus préstamos en cada renovación, muchos clientes prefieren solicitar cantidades menores.
De acuerdo con los datos del reporte, el saldo promedio por cliente al segundo trimestre fue de 17 mil 648 pesos, un 2.0% menor a los 18 mil pesos reportados en el primer trimestre del año.
“El que nuestros clientes estén pidiéndonos un poquito menos en sus siguientes renovaciones es una buena señal, porque quiere decir que también son clientes que se comportan de forma muy responsable con respecto a su nivel de endeudamiento”, afirmó Enrique Mays.
El directivo destacó que este comportamiento coincide con la filosofía de Gentera de promover un crecimiento sostenible, evitando el sobreendeudamiento y evaluando cuidadosamente la capacidad de pago antes de otorgar nuevos financiamientos.
Crecimiento continúa pese al entorno económico
Aunque los clientes están siendo más prudentes al momento de pedir un crédito, Gentera mantuvo un crecimiento de doble dígito.
Al cierre del segundo trimestre de 2026, la institución reportó una cartera de crédito de 94 mil millones de pesos, un incremento anual de 13%, mientras que el número de clientes ascendió a 6.7 millones entre México y Perú.
La utilidad neta acumulada durante el primer semestre alcanzó 4 mil 800 millones de pesos, lo que representó un crecimiento de 12% respecto al mismo periodo del año anterior.
Por subsidiarias, ConCrédito registró un crecimiento de cartera de 15%, mientras que Compartamos Banco México y Compartamos Banco Perú reportaron incrementos cercanos a 14 por ciento.
Regreso a clases será una prueba para las familias
Gentera anticipó que agosto y septiembre serán meses relevantes debido al aumento de gastos asociado con el regreso a clases.
No obstante, la institución considera que el comportamiento observado entre sus clientes refleja que las familias buscan mantener un nivel de endeudamiento acorde con sus ingresos, incluso en un contexto de desaceleración económica.
Para este año, el grupo mantiene su expectativa de cerrar con un crecimiento de entre 13 y 15% en utilidad neta, apoyado en una colocación responsable del crédito y en la fortaleza de sus negocios.