El teléfono ahora es tu oficina, el banco, casa, álbum de fotos, escuela, todo en ese pequeño dispositivo, ¿sabes qué hacer si te roban el celular?
Actualmente el uso del celular para desarrollo de las tareas diarias es indispensable, se ha convertido en una herramienta de trabajo y en la agenda donde se guarda información personal.
Si bien, son datos que útiles para los dueños de los teléfonos también lo serán para los delincuentes y ciberdelincuentes.
De acuerdo con la empresa de ciberseguridad Norton, en América Latina, el robo de celulares es el pan de cada día, las cifras son alarmantes y la evolución de los robos también.
Durante 2022, se cometieron 5,2 millones de robos o asaltos en la calle o en el transporte público, lo cual representa una tasa de 5,689 robos por cada 100,000 habitantes.
En el 57,2% el robo fue de celulares específicamente, según la Encuesta Nacional de victimización y percepción sobre seguridad pública de INGEI (ENVIPE 2023.
Qué hacer si te roban el celular para evitar que accesan a tu información
Ahora las personas no son sólo víctimas del robo del dispositivo, sino que los delincuentes se han especializado en manipularlos posterior al robo.
Una vez con el dispositivo buscan extraer la mayor cantidad de información alojada y muchas veces el robo supera el valor del teléfono.
Ante esto se recomienda revisar qué información hay guardada en tu teléfono, qué tan protegida está y qué riesgos enfrentarías si acceden a ella.
Por eso es importante que tengas un plan de acción sobre qué hacer si te roban el celular o lo pierdes.
Por ejemplo, desde suspender tu línea llamando a tu proveedor hasta contactar al banco para que bloqueen tu app bancaria.
Así pueden robar la información que tienes en el teléfono
Iskander Sanchez-Rola, director de innovación en privacidad de Norton, marca de ciberseguridad de Gen™ (NASDAQ: GEN), explica cómo funcionan estos delitos y qué hacer para prevenirlos.
Estos sin algunos métodos usados por los delincuentes:
El bypasseo del pin o contraseña.
El bypasseo es un término que se refiere a la evasión de la clave que se tenga establecida en el móvil para tener acceso ilimitado al mismo y a los datos personales guardados en él.
Funciona a través de sistemas que se aprovechan de la vulnerabilidad del dispositivo.
Como los exploits que, por lo general, toman la forma de software y haciendo uso de fallas de seguridad, consiguen el control de los dispositivos.
Con lo anterior se pueden robar datos, suplantar a las víctimas de manera aleatoria, a través de las vulnerabilidades de las aplicaciones y las redes.
También tienen acceso a las apps instaladas, donde hallarán información como correos, apps de bancos, redes sociales y demás información.
Si el ladrón logra acceder al dispositivo y cambiar el pin, logrará tener acceso completo a los datos.
Con esto, no importaría si el celular tiene la opción de ser desbloqueado biométricamente por reconocimiento facial o huella.
Lo anterior porque después de un número determinado de intentos se pide introducir el código numérico el cual ya ha sido modificado por el delincuente.
“Aunque el reconocimiento facial está cada vez más evolucionado, existen casos sofisticados donde se utilizan máscaras ultra realistas para clonar el reconocimiento facial de los dispositivos”, comenta Iskander.
El SIM Swapping
Esta es una técnica en la que los delincuentes se hacen pasar por el dueño del dispositivo.
Van a una tienda del operador de telefonía móvil, hacen uso de los datos personales del usuario, logrando persuadir a los asesores para que les entreguen una nueva SIM bajo el nombre del dueño de la línea.
Para esto, muchas veces dicen que perdieron la SIM o que no está funcionando de manera adecuada.
Una vez que lo logran, la SIM del teléfono del propietario queda completamente bloqueada, la línea les pertenece.
De esa forma, logran tener acceso a la autenticación de dos pasos y reciben códigos de seguridad vía SMS, para acceder a cuentas, bancos, hacer transacciones, compras, etc.
Tener acceso a esta información y conocer la tipología delictiva es importante para incrementar la seguridad.
Aquí algunos tips para hacer si te roban el celular
- Estar atento a que el pin esté activo y funcionando adecuadamente.
- Revisar el correo de uso habitual ya que a este llegan notificaciones si se solicita una nueva SIM.
- Nunca poner el PIN o clave en lugares públicos, es mejor utilizar la huella o el reconocimiento facial.
- Mantener el sistema operativo actualizado, esto sirve para tener al día los parches de seguridad para vulnerabilidades.
- Configurar el dispositivo para que sea borrado si el código de desbloqueo es incorrecto.
Esta opción ayuda ya que si falla el PIN de desbloqueo cierto número de veces, el dispositivo se borrará.
Este tipo de ataques son llamados de “fuerza bruta”, en este caso básicamente un cibercriminal podría intentar desbloquear el dispositivo con diversas combinaciones de PIN hasta encontrar el correcto.
“También es útil hacer uso de las configuraciones que nuestro dispositivo nos permita para casos en los que podría ser desbloqueado por un delincuente”, concluye Iskander Sanchez Rola.