BBVA México lanzó una serie de materiales audiovisuales dirigidos a personas con discapacidad auditiva que hablen Lengua de Señas Mexicana (LSM).
La iniciativa busca promover la inclusión financiera a través de conocimientos, herramientas y recursos con conceptos, productos, servicios, procesos y canales de atención.
Con estas herramientas, la institución fomenta la autonomía personal y económica de las personas con discapacidad auditiva sin necesidad de intermediarios.
En 2020, de acuerdo con el último censo de población y vivienda del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), existían 6 millones 179 mil 890 personas con algún tipo de discapacidad.
De ese total, 21.9% tiene dificultad para oír, incluso si usan aparatos auditivos.
BBVA a la vanguardia
Consciente de que las personas con discapacidad auditiva requieren el acompañamiento de un intérprete para acceder a información, incluida la financiera, BBVA México desarrolló materiales audiovisuales en LSM.
Fueron diseñados para facilitar la comprensión de temas clave, promoviendo una mayor inclusión financiera y apoyando a esta comunidad en la toma de decisiones informadas.
Aurora Geitel Salgado, directora de Educación Financiera de BBVA México, destacó:
“En la institución, creemos que la educación financiera es un pilar fundamental para el desarrollo económico y social, así como para la reducción de desigualdades en el país. Por ello, con esta nueva iniciativa queremos reafirmar nuestro compromiso de eliminar barreras y garantizar que todas las personas, sin importar sus condiciones, tengan acceso a herramientas que les permitan contar con el conocimiento básico para gestionar sus finanzas con confianza y autonomía”.
Salgado enfatizó que la educación financiera es una herramienta poderosa para transformar vidas.
Por ello, seguirán creando videos con interpretación en LSM dirigidos a la comunidad con discapacidad auditiva.
Explicó que esta iniciativa forma parte de un esfuerzo por promover un entorno financiero más inclusivo, proporcionando información accesible y relevante que ayude a este sector a proteger su patrimonio y alcanzar sus metas económicas.
Información accesible
A través de la web de Educación Financiera de BBVA México, pone a disposición tres secciones especializadas:
- Empieza tu actividad financiera
- Cuida tu dinero
- Aprovecha la tecnología.
En cada una se encontrarán videos con interpretación en LSM que explican de manera sencilla y accesible conceptos esenciales para fomentar la inclusión financiera.
Algunos de los temas son:
- ¿Qué son los movimientos bancarios? El video incluye conceptos básicos abordados de forma clara y accesible, explicando qué es un movimiento bancario, para qué sirven y dónde se puede consultar.
- ¿Sabes qué es un fraude? El formato visual permite conocer los fraudes más comunes que existen actualmente como el phishing, smishing y pharming, que tienen como objetivo informar y prevenir a posibles víctimas.
- ¿Qué son los apartados? A través de este video, los clientes de la institución con discapacidad auditiva podrán organizar y gestionar mejor sus finanzas de manera efectiva en la ‘app’BBVA permitiendo separar una cantidad específica de dinero dentro de una cuenta existente, con el objetivo de guardarlo para cumplir alguna meta.
Alianzas inclusivas
Para generar los materiales, la institución trabajó con becarios del programa “Chavos con discapacidad que inspiran” de la Fundación BBVA México, quienes participaron con recomendaciones para facilitar el aprendizaje a través de los videos LSM.
Las y los jóvenes con discapacidad auditiva desempeñaron un papel fundamental, contribuyendo con su experiencia para validar la comprensión de los contenidos y la calidad de la LSM en los vídeos.
Su participación aseguró que los materiales fueran accesibles, amigables, relevantes y culturalmente apropiados, al mismo tiempo que se promovía la concienciación sobre la importancia de la inclusión financiera.
Los materiales estarán disponibles en la plataforma digital de BBVA México: https://www.bbva.mx/educacion-financiera/landings/aprende-en-LSM
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