Compra de autos seminuevos por internet: qué revisar antes de entregar dinero

La compra de autos seminuevos por internet se ha convertido en una alternativa cada vez más utilizada por las personas mexicanas, ya que permite comparar precios, modelos y encontrar opciones sin salir de casa. Sin embargo, este crecimiento también ha incrementado la presencia de páginas falsas, perfiles apócrifos y anuncios sospechosos.

De acuerdo con información de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en México se realizan alrededor de 6 millones de operaciones de compraventa de vehículos usados cada año, la mayoría entre particulares.

Además, los reportes relacionados con operaciones irregulares realizadas a través de internet crecieron 17.7%, reflejando el uso cada vez más frecuente de redes sociales y sitios que aparentan ser negocios legítimos, según datos WAHU, Fintech y Autotech mexicana especializada en la compra, venta y arrendamiento de autos seminuevos certificados.

Ofertas demasiado atractivas pueden ser una señal de alerta

Uno de los esquemas más comunes consiste en anunciar vehículos con precios muy por debajo de su valor comercial para generar un sentido de urgencia entre las personas interesadas.

Posteriormente, se solicitan depósitos para “apartar” la unidad, cubrir supuestos gastos administrativos o garantizar la operación. Para generar confianza también se utilizan documentos alterados y páginas web que imitan la imagen de empresas establecidas.

“La experiencia de comprar un automóvil debe generar confianza, no incertidumbre. Hoy existen esquemas cada vez más sofisticados que pueden resultar difíciles de identificar para un consumidor sin experiencia”, señaló Andrés de la Piedra, director de operaciones de WAHU.

Señales que deben hacerte detener la compra

Especialistas recomiendan prestar atención a algunos focos rojos antes de realizar cualquier pago:

Vehículos anunciados con descuentos inusualmente elevados.
Presión para concretar la operación el mismo día.
Negativa del vendedor para mostrar físicamente el automóvil.
Solicitud de anticipos antes de revisar la unidad.
Reuniones en lugares poco seguros.
Información limitada sobre el historial del vehículo.

Qué debes verificar antes de entregar dinero

WAHU recomienda realizar diversas revisiones antes de concretar la compra de un automóvil seminuevo.

Entre ellas destacan:

Verificar que el número de serie o VIN coincida con la documentación.
Consultar el estatus del vehículo en el Registro Público Vehicular (Repuve).
Solicitar un historial vehicular para conocer adeudos o reportes previos.
Revisar que la página web tenga un certificado de seguridad, es decir, que la dirección inicie con https:// y muestre un candado cerrado.
Confirmar que la empresa tenga instalaciones físicas o puntos de venta verificables.

“La tecnología ha hecho mucho más eficiente la búsqueda del vehículo ideal, pero también exige consumidores mejor informados”, agregó De la Piedra.

La prevención sigue siendo la mejor herramienta

Especialistas consideran que fortalecer la transparencia en las operaciones y promover una mayor educación financiera son factores fundamentales para construir un mercado de vehículos seminuevos más seguro.

Antes de realizar cualquier depósito o transferencia, se recomienda verificar la identidad del vendedor, revisar la documentación y confirmar el estatus legal del automóvil. Tomar algunos minutos para validar la información puede ayudar a evitar pérdidas económicas y problemas futuros.