La corrupción en México no sólo afecta la confianza en las instituciones, también tiene un impacto directo en el bolsillo de las personas. De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), casi 6.9 millones de personas fueron víctimas de actos de corrupción al realizar trámites o solicitar servicios públicos, con un costo cercano a 25 mil millones de pesos en un solo año.
Además, ocho de cada diez mexicanos consideran que la corrupción es un problema frecuente. Frente a este panorama, el Ayuntamiento de Tijuana y la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO SERVYTUR México) pusieron en marcha el primer Kiosko Digital para recibir denuncias contra servidores públicos.
La herramienta permitirá que cualquier persona presente una denuncia de forma sencilla, confidencial e incluso anónima, con el objetivo de fortalecer la transparencia y facilitar la participación ciudadana.
La corrupción en México sigue afectando a millones
De acuerdo con la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) del INEGI, 6.9 millones de personas fueron víctimas de actos de corrupción al realizar trámites o acceder a servicios públicos.
El organismo también reporta que el costo económico de estos actos ascendió a casi 25 mil millones de pesos en un año, mientras que 84% de la población considera que la corrupción es frecuente o muy frecuente.
Estas cifras reflejan el impacto económico y social que tiene este problema tanto para las familias como para las empresas.
Así funciona el Kiosko Digital
El primer Kiosko Digital fue instalado en el Hotel Nelson, en la Zona Centro de Tijuana, como parte de una estrategia para facilitar la denuncia ciudadana.
La herramienta permitirá reportar posibles faltas administrativas cometidas por servidores públicos, registrar los hechos, adjuntar evidencia documental o fotográfica y dar seguimiento al expediente, explicó la síndica procuradora de Tijuana, Teresita Balderas Beltrán.
La inauguración fue encabezada por la funcionaria junto con el presidente de CONCANACO SERVYTUR México, Octavio de la Torre de Stéffano, como parte de la estrategia impulsada por el municipio para fortalecer la transparencia y la rendición de cuentas.
Buscan replicar el modelo en todo el país
Durante el evento, Octavio de la Torre señaló que la corrupción representa un “impuesto invisible” para ciudadanos y empresas, ya que incrementa los costos de hacer negocios y reduce las oportunidades de desarrollo económico.
El dirigente empresarial destacó que el objetivo es impulsar este modelo en los 2 mil 462 municipios del país, mediante observatorios ciudadanos, mecanismos de denuncia, capacitación y coordinación entre los tres órdenes de gobierno.
Por su parte, la presidenta de la Cámara Nacional de Comercio en Pequeño de Tijuana, Mónica Alfaro Reyes, afirmó que este esquema puede convertirse en un precedente nacional al facilitar que la ciudadanía participe activamente en la vigilancia de los gobiernos mediante herramientas tecnológicas.
Una estrategia para fortalecer la transparencia
El Kiosko Digital forma parte de la Ruta Nacional por la Prosperidad, la Justicia Económica y la Seguridad, iniciativa impulsada por CONCANACO SERVYTUR para promover la colaboración entre autoridades, empresarios y sociedad.
De acuerdo con la organización, además de combatir la corrupción, esta estrategia busca enfrentar problemas como la extorsión, el contrabando, la piratería y la informalidad, con el propósito de generar mayor confianza, atraer inversiones y fortalecer el desarrollo económico del país.
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