Gentera fue premiada por su cultura ética; Premios LOGRA 2024 reconocen su trabajo

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Conoce el seguro para persona clave que protegerá tu negocio

¿Qué pasaría con tu negocio si te pasa algo? El activo más importante que tienen las empresas son las personas y sin duda, cada una de las más de 5.5 millones de unidades económicas en México es dirigida por una persona clave, conoce el seguro para persona clave que protegerá tu negocio. En México existen … Leer más

Banco Azteca quiere empoderar a las mujeres con productos financieros

En México se requieren de herramientas financieras diseñados para mujeres, que les ayuden a ahorrar y acceder a créditos ajustados a las necesidades de ellas y Banco Azteca quiere empoderar a las mujeres con productos financieros como la Cuenta de Débito Somos.

En México el 33% de las mujeres tiene una cuenta bancaria y 13% puede acceder a un crédito, informó Laura Rubio, directora de captación y afiliación de Banco Azteca.

“Pueden creer que en 2024 que no tengan una cuenta bancaria, de ahorro, que sigamos guardando el dinero en el colchón, pues sí, se sigue guardando el dinero ahí y ese es el peor error que se puede hacer”, enfatizó Laura Rubio.

Para acceder a un crédito las mujeres también se encuentran con trabas, desde comprobar historial crediticio cuando nunca han tenido un producto que les permita desarrollarlo.

Los productos financieros tradicionales no siempre responden a las necesidades de las mujeres, por eso es importante que se diseñen herramientas financieras que promuevan la libertad económica de ellas, afirmó Laura Rubio.

Las mujeres tienen una vocación para emprender, y lo hacen pensando en su familia, pero es importante que haya productos financieros diferenciados, lo cual apenas está sucediendo, destacó.

Busca Banco Azteca empoderar a las mujeres

La inclusión financiera es un pilar fundamental para el desarrollo económico y social de las mujeres en México. Facilitar el acceso a servicios financieros no solo promueve la libertad económica de las mujeres, sino que también genera efectos positivos en sus familias y comunidades. 

Hace tres años Banco Azteca creó la Cuenta de Débito SOMOS, una iniciativa bancaria pensada y diseñada para mujeres que ofrece diversos servicios financieros, además de beneficios como chequeos médicos.

Banco Azteca reconoce y valora el impacto de las mujeres y su capacidad para influir en su entorno. Sin embargo, las soluciones financieras tradicionales no siempre han respondido a sus necesidades, es por eso que, Banco Azteca se ha comprometido en apoyar sus proyectos y sueños, promoviendo su inclusión y libertad financiera.

“SOMOS es la Cuenta que las entiende, y una prueba tangible de este compromiso es la campaña “SOMOS las que estamos con todo”, que busca que todas las mujeres se sientan orgullosas de pertenecer a una comunidad financiera que va más allá de ofrecerles servicios básicos, al brindarles un conjunto completo de asistencias y beneficios adaptados a ellas”, informó el Banco.

Con la Cuenta SOMOS las mujeres pueden acceder a chequeos médicos anuales que, entre otros, incluye una mastografía o ultrasonido mamario en laboratorios de prestigio a nivel nacional, asistencia legal, talleres de educación financiera, entre otros. 

A lo largo de tres años, el Banco ha puesto a disposición de sus clientas más de 440,000 chequeos médicos  y millón y medio de consultas con especialistas (ginecólogos, oftalmólogos, pediatras y de medicina general); más de un millón de orientaciones médicas telefónicas y 700,000 asistencias legales.

Además de esto, Cuenta SOMOS ha proporcionado 700,000 asistencias educativas con profesores en línea, ofreciendo un servicio de calidad y accesible que impacta positivamente en sus vidas. 

Hoy en día la Cuenta SOMOS está ligada a una tarjeta de Débito VISA sin costo, aceptada en miles de establecimientos a nivel nacional e internacional.

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Banco Azteca ha otorgado hasta un 18% más créditos

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Estrés financiero afecta a siete de cada 10 mexicanos (o a más)

En México, el estrés financiero afecta a siete de cada 10 mexicanos. No es la comida, las preocupaciones por temas de dinero te pueden causar gastritis, colitis y otros padecimientos como dolor de cabeza, falta de sueño y alteraciones en la presión arterial.

De acuerdo con los resultados de la primera Encuesta Nacional de Salud Financiera (ENSAFI), realizada por el Inegi a solicitud de la Condusef, más de 70% de las y los mexicanos en edad adulta padecen estrés financiero, causado principalmente por cuestiones relacionadas con deudas y gastos inesperados.

“En cuanto a niveles de estrés financiero, 36.9 % de la población tuvo un nivel alto; 34.6 %, un nivel moderado, y 28.5 %, un nivel bajo o nulo”, dice el estudio presentado este martes 25 de junio.

Pero, ¿qué causa el estrés financiero en las y los mexicanos? La principal inquietud que manifestaron las personas por temas de dinero fue el aumento de las deudas, 48.4% manifestó tener mucha preocupación por este tema; 45.4% dijo preocuparse mucho por los gastos imprevistos y 38.8% señaló sentir mucha intranquilidad al momento de pedir un préstamo.

Los temas de dinero no sólo tienen impacto en las finanzas personales o familiares, también causan malestares físicos, psicológicos y afectaciones en las relaciones sociales.

“En relación con el estrés financiero, 34.9% de la población reportó experimentar alguna consecuencia física, como dolores de cabeza, trastornos gastrointestinales o cambios en la presión arterial. Por su parte, 30.7% mencionó sufrir impactos psicológicos, como problemas de sueño o alimentación”, dice el documento donde se presentan los resultados de la ENSAFI 2023.

Estas son las  principales consecuencias del estrés financiero en la salud física

 

  • Dolor de cabeza: afectó a 34.3% de las mujeres y a 24.0% de los hombres.
  • Falta de sueño: la experimentaron 31.1% de las mujeres y 23.4% de los hombres.
  • Problemas de gastritis o colitis: presentes en 21.4% de las mujeres y 11.4% de los hombres

En el país apenas 17.8% de las personas de 18 años y más presentó un nivel alto de bienestar financiero; 31.4 %, un nivel medio alto, y 50.8 %, un nivel medio bajo o bajo, según los datos de la Encuesta.

“Para que el bienestar financiero sea realidad se requiere acercarse al tema del dinero, muchas veces se tiene una relación tóxica con él, de tal forma que pareciera que a muchas personas el dinero les quema las manos”, destacó Oscar Rosado, presidente de la Condusef.

 

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¿Cómo evitar cargos no reconocidos en tu tarjeta bancaria?  

Que no te sorprendan los cargos no reconocidos en tu cuenta bancaria, este tipo de eventos que son algunos de los problemas más frecuentes que enfrentan los usuarios de tarjetas de crédito o débito, te decimos cómo evitar cargos no reconocidos en tus tarjetas.

Una tarjeta de crédito o débito ofrece muchos beneficios como realizar compras por internet, tener mayores opciones de pago, sin embargo, también son vulnerables a algunos fraudes.

De acuerdo con datos de la Condusef en 2023 se reportaron 68,429 inconformidades sobre compras no autorizadas, pero sí descontadas de las cuentas de los usuarios, esto es 33.5% más que las reportadas en 2022.

Juan Luis Ordaz, director de educación financiera de Citibanamex, existen acciones que puedes aplicar para que tengas tranquilidad y seguridad y puedas evitar cargos no reconocidos.

Cómo evitar cargos no reconocidos en tu tarjetas 

 

  1. Protege tu información personal física y digital
  •       Guarda los comprobantes de todas tus operaciones y revísalas contra tu estado de cuenta. Esto te permitirá aclarar cualquier duda que tengas acerca de tus transacciones.
  •       Si no recibes tu estado de cuenta llama o acude a tu banco para verificar que tu dirección de correo o domicilio se encuentren correcto o actualizados. Utiliza la app o servicio de banca en línea de tu banco para hacer este tipo de consultas.
  •       No proporciones datos personales de tu tarjeta a ninguna persona por medio de llamadas telefónicas, mensajes SMS, o por correo electrónico.
  •       Evita escribir en papel información confidencial de tu tarjeta como nombres de usuarios, contraseñas, claves, etc. Si lo haces, no lo pongas cerca de tu tarjeta.
  •       No tires a la basura documentos importantes como váuchers, saldos, recibos, estados de cuenta, impresiones de movimientos, etc.Lo recomendable es triturarlos.
  •       No dejes documentos personales en lugares expuestos a mucha gente, en tu oficina, dentro de tu coche cuando lo vas a dejar en un valet parking, cuando asistas a una sucursal, etc.
  •       En caso de robo o extravío de tu tarjeta, repórtala de inmediato a tu banco para que la bloqueen y no puedan hacer un mal uso de ella. Puedes optar también por el bloqueo de esta desde tu aplicación bancaria.
2.-Verifica tus compras en línea
  •       Revisa que estés comprando en empresas reconocidas de prestigio y que cuenten con la seguridad necesaria para realizar compras en línea.
  •       Constantemente actualiza tu antivirus y firewalls en tu computadora y dispositivos electrónicos.
  •       Recuerda que los sitios seguros de internet deben empezar con “https” y contar con un certificado de seguridad que puedes identificar si hay un candado al inicio de la barra de direcciones.
  •       Cambia constantemente tus claves de acceso y evita utilizar fechas de nacimiento, direcciones, números de cuenta, entre otras.
  •       Evita hacer operaciones bancarias conectándote a redes públicas como aeropuertos, restaurantes y centros comerciales.
3.-Evita la clonación de tu tarjeta

 

  •       No pierdas de vista tu tarjeta.
  •       Cuando pagues con ella en un establecimiento solicita que lleven hasta a ti la terminal punto de venta y asegúrate que pertenezca a alguna institución financiera o procesadora de pago reconocida.
  •       Cuida tu contraseña no compartiéndola y cubriendo el teclado cuando digites tu NIP en el cajero o cuando realices tus compras.
  •       Pon atención a posibles cargos fantasmas de establecimientos que no reconoces. Reporta siempre de inmediato toda actividad sospechosa.
  •       Activa el servicio de notificaciones de tu banco para que reconozcas transacciones que no realizaste inmediatamente y puedas tomar acción lo más pronto posible. Al terminar de usar el cajero recoge el comprobante impreso.
  •       Si el cajero retiene la tarjeta repórtala de inmediato.
  •       No uses un cajero si detectas cualquier anomalía en la ranura de la tarjeta o identificas un dispositivo ajeno al cajero, no pidas ayuda a desconocidos.

 “Si necesitas realizar una reclamación por cargos no reconocidos o por robo de identidad acércate a tu banco, y si tienes alguna inconformidad, contacta a la Condusef”, recomendó Juan Luis Ordaz, director de educación financiera de Citibanamex.

Para leer más Cargos no reconocidos en productos financieros ocupan 48% de las quejas ante la Condusef

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Cargos no reconocidos en productos financieros ocupan 48% de las quejas ante la Condusef

Los cargos no reconocidas en distintos productos financieros, como tarjetas de crédito, débito, entre otros, son la principal queja de los usuarios ante la Comisión para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef).

Durante la presentación del reporte Derechos y Reclamaciones de los Consumidores en Bancos, no bancos y Fintech en México. Fiorentina García, cofundadora de la organización Tec-Check, señaló que de las quejas que llegan a la Condusef, 48% son por cargos no reconocidos.

“Algo que nos voló la cabeza es que 48% de las quejas en México son por operaciones no reconocidas (…) eso no es normal en un sistema bancario, seguro y transparente”, aseveró.

En el reporte se observó que, con datos del 2023, la principal queja fueron los consumos no reconocidos, seguidos por transferencias electrónicas no reconocidas, así como cargos no reconocidos en la cuenta.

¿Por qué se presentan los cargos no reconocidos?

La cofundadora de Tec-Check indicó que el principal motivo por el cual esto sucede es por la suplantación de identidad, que en México no se considera un delito penal a nivel federal.

“La Condusef tiene un protocolo para atender esas quejas. Recibió 1,052 en el primer trimestre y 67% de estas son por suplantación de identidad (…) el tema de la doble autenticación es otro en donde debemos poner atención”, señaló.

Agregó que, de acuerdo con sus encuestas, sólo 34% de los usuarios cuentan con doble autenticación, por lo que se cuestiona cómo es que el sistema financiero está invirtiendo en sistemas de seguridad.

Tarjetas departamentales, principal motor de formalización

Si bien las tarjetas departamentales no forman parte del sector financiero – sus quejas se deben ver con la Profeco y no con la Condusef – estas son la principal fuente de crédito formal para la población, de acuerdo con los datos de la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) 2021.

Fiorentina García señaló que las principales usuarias de las tarjetas departamentales son las mujeres, que poseen 55% de estos productos, lo cual tiene que ver a su facilidad para tramitarlas y los menores ingresos que perciben las mujeres.

“Las mujeres utilizan las tarjetas departamentales para comprar bienes de consumo como ropa, electrodomésticos, etcétera (…) pero que estas tarjetas no estén adscritas a la regulación financiera suena como a una cosa de Gabriel García Márquez”, dijo Fiorentina García.

De acuerdo con el estudio, estas tarjetas conllevan riesgos significativos dado que suelen tener tasas de interés y costos anuales totales más elevados que las tarjetas bancarias, además de una menor transparencia en comisiones y contratos al no estar reguladas por la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.

“Las quejas se gestionan a través de Profeco, una entidad no especializada en finanzas y que además, obliga a los consumidores a presentar sus reclamaciones presencialmente si el proveedor no está dispuesto a registrarse en los canales digitales de conciliación de la Procuraduría. En contraste, desde 2022 Condusef exige que todos los proveedores financieros atiendan las quejas digitalmente, facilitando así el proceso para los consumidores y evitando desplazamientos innecesarios para ejercer su derecho a reclamar”.

“Finfluencers”, en la mira

Tec-Check también hizo énfasis en los “finfluencers”, es decir, aquellos influencers que en redes sociales dan consejos sobre finanzas y que, en el último año, han ganado bastante audiencia.

Sin embargo, al igual que con los influencers normales, varios de estos finfluencers no especifican si los productos financieros que mencionan son publicidad pagada o no.

“Estos finfluencers se están convirtiendo en la principal referencia de información sobre ahorro, crédito e inversión, especialmente para jóvenes”, dijo.

Por eso, resaltó que es sumamente importante que autoridades, organizaciones de consumidores y marcas colaboremos conjuntamente para que nuestro derecho a publicidad transparente, veraz, clara en requisitos, intereses y comisiones; y con enfoque en formar cultura financiera, se respete en las plataformas digitales.

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¿Qué personalidad financiera tienes? Descúbrelo con este test de Compartamos Banco

¿Le tienes miedo a los créditos o eres de las personas que aprovecha las oportunidades para acceder a uno? ¿Prefieres ahorrar en una cuenta de ahorro/inversión o lo haces en casa o en una alcancía?

En la actualidad hay millones de personas que desconocen la diversidad de herramientas y  productos financieros que pueden ayudar a mejorar su vida, desde lo personal, familiar y hasta profesional, algunas porque no saben cómo funcionan y otras porque desconfían de las instituciones.

¿Tú cómo eres? En México 67.5% de las personas mayores de edad tienen algún producto financiero formal, como cuentas de ahorro, créditos, seguros o afore, lo que equivale a 56.7 millones de personas, según información de la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) 2021.

Sobre el ahorro, se estima que 61.4% de las personas que tienen más de 18 años no tienen una cuenta de ahorro y afirman no tenerla porque dicen que no la necesita o que prefieren otras formas para ahorrar.

Sobre los créditos, sólo tres de cada 10 mexicanos adultos tienen uno formal, el resto prefiere pedirle dinero prestado a sus familiares, amigos o empeñar algún bien.

¿Qué personalidad financiera tienes?

Para conocer qué tipo de personalidad financiera tienes, por ejemplo, si eres una persona cautelosa, perseverante, atrevida con los temas de dinero, puedes descubrirlo por medio de un test que Compartamos Banco tiene disponible en el sitio de educación financiera dentro de su sitio web.

Seas cliente o no del banco tu puedes hacer el test que te dirá cómo eres con el tema de tus finanzas y no sólo eso, después de terminar el test y obtener el resultado tienes la opción de realizar un curso de educación financiera.

“Identifica quién eres en las finanzas y toma un curso a tu medida”, dice Compartamos Banco en su sitio.

Después de que las personas realizan el test pueden registrarse para realizar un diplomado con diversos temas, por ejemplo: cómo generar ingresos; préstamos formales e informales; haz crecer tu negocio con un crédito y capacidad de pago, cada lección dura menos de dos minutos y posterior a estas deberás responder dos preguntas para reforzar los conocimientos.

Al terminar tu curso, la institución te emitirá un diploma para comprobar que sí obtuviste los conocimientos de educación financiera.

Aquí puedes ingresar para realizar tu test y descubrir quién o cómo eres con tus finanzas. https://www.compartamos.com.mx/compartamos/educacion-financiera

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Klar integra meses sin intereses en su tarjeta de crédito

A partir de esta semana Klar integra meses sin intereses en su tarjeta de crédito. Las personas clientes de Klar ya podrán pagar sus compras con la tarjeta bajo este esquema de pago, servicio que aplicará para todos los usuarios de esta empresa con tarjeta de crédito, con o sin garantía.

La opción de pago a meses sin intereses en las tarjetas de crédito de Klar podrán ser utilizados en miles de comercios como Mercado Pago, Shein, Despegar, Nike, Vivaaerobus, así como de juguetería, viajes, entre otros. El lanzamiento de meses sin intereses marca un hito significativo en la estrategia de la empresa para ofrecer productos financieros innovadores y accesibles a todos los mexicanos, abriendo un mundo de posibilidades, informó la empresa.

Tarjeta de crédito con opción de pago a meses sin intereses en Klar

En México, únicamente el 25% de la población tiene acceso a tarjetas de crédito, según el reporte del Panorama de Inclusión Financiera de 2023. Desde 2019, Klar se ha dedicado a democratizar los servicios financieros en México, proporcionando una opción completamente digital, transparente, gratuita y segura en contraste con los servicios financieros tradicionales.

Con la integración de meses sin intereses, Klar busca simplificar la vida financiera de sus usuarios, permitiéndoles realizar compras en miles de comercios de manera más conveniente y atractiva. Los meses sin intereses de Klar ofrecen plazos flexibles que van desde 3 hasta 24 meses en compras superiores a 300, ofreciendo la libertad de elegir el plan de pago que mejor se ajuste a las necesidades financieras de cada cliente.

“La constante optimización de nuestros productos es parte integral de nuestra estrategia, demostrando nuestro compromiso con la excelencia y la innovación continua. Con Meses Sin Intereses, estamos buscando facilitar el acceso de nuestros clientes a productos que serían difíciles de adquirir con un solo pago, para así ofrecerles una experiencia de uso que les otorgue libertad financiera y se adapte a sus estilos de vida”,  destacó Stefan Möller, fundador y CEO de Klar.

Los pagos de meses sin intereses podrán ser controlados de manera transparente y sencilla desde la app de Klar, y ofrecen a sus clientes beneficios como una mejor liquidez de efectivo, acceso a miles de productos y servicios, y mayor libertad financiera.

Actualmente, Klar cuenta con una base de 3 millones de usuarios y, con este nuevo lanzamiento, busca seguir creciendo, recientemente anunció un crecimiento del 290% desde el cuarto trimestre de 2023 al primer trimestre de 2024.

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Créditos para compraventa de autos seminuevos entre particulares crece 400% en Santander 

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